Encuentran fragmentos de metal en los Mini-Wheats de Kellogg’s
México, D.F.- Debido a una falla en la cadena de producción en Estados Unidos, el cereal Frosted Mini-Wheats de Kellogg’spresuntamente se contaminaron con polvo de metal, por lo que la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó a la empresa detener la comercialización y retirar del mercado mexicano este producto, además de destruir las 11 mil 280 cajas que tiene en las bodegas de su planta en Querétaro.
Notas sobre mercadotecnia:
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De acuerdo con la Cofepris, la Secretaría de Salud detectó la distribución de al menos cinco mil cajas de Mini-Wheats en el estado de Baja California, por lo que pidió a la población no consumir este cereal y, en su caso, devolverlo a la tienda donde lo compraron. En las otras entidades de la República Mexicana no se reporta la venta del producto.
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De acuerdo con la Cofepris, la Secretaría de Salud detectó la distribución de al menos cinco mil cajas de Mini-Wheats en el estado de Baja California, por lo que pidió a la población no consumir este cereal y, en su caso, devolverlo a la tienda donde lo compraron. En las otras entidades de la República Mexicana no se reporta la venta del producto.
El retiro del cereal en Estasdos Unidos fue clasificado por la Administración de Alimentos y Drogas (FDA) como tipo II, lo que significa que fue voluntario y de bajo riesgo sin reportar daños en la salud de los consumidores. La FDA y las autoridades mexicanas estarán en constante comunicación para supervisar el retiro del producto en México, revisar las alertas sanitarias y cerciorarse de que no entre al país alguna caja adicional.
No cabe duda que en la mayoría de las ocasiones, una simple falta de atención, puede provocar perdidas considerables, en este caso no solo se perdió el mercado Mexicano, también se perdió la reputación de una empresa ademas de generar dudas en otros países.
ResponderEliminarQue coraje que le haya pasado esto a Kellog's con este cereal, esperemos que pronto se recuperen de este percance y por lo menos que bueno que se dieron cuenta a tiempo de lo que les había pasado.
ResponderEliminarEste tipo de errores no solo afectan las utilidades de la empresa sino tambien puede afectar en la lealtad de los consumidores y la perdida de ellos.
ResponderEliminarque bueno que detectaron a tiempo el problema que estaba teniendo este cereal ya que pudo llegar a afectar a muchos consumidores solo que esta accion representa una mala imagen para la marca Kellogg's
ResponderEliminarMe parece un falta terrible, ya que no solo se vera reflejado en sus ventas mensuales, sino que puede que mucha gente deje de comprar este cereal para siempre por desconfianza. Creo que necesitan haceptar sus cargos y enfrentarse para poder solucionar o minimo dar una explicaci�n razonable a sus consumidores.
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