el estudio “RepTrak Pulse México
2012”, evalúa la (buena o
mala) reputación de las empresas a partir de una correlación entre ésta, los
comportamientos favorables que generan en sus grupos de interés y su impacto en
los resultados financieros.
El trabajo de campo se llevó a cabo
entre enero y marzo de 2012 y fueron analizadas 72 empresas que operan en
nuestro país de 19 industrias diferentes.
con este tipo de estudios podemos ver el desempeño que tienen las grandes empresas en México, lo cual puede ayudar mucho a que el consumidor tenga más confianza en ellas
ResponderEliminarCreo que es muy importante que se realicen este tipo de estudios, no sólo para reconocer las buenas acciones de las empresas y su valor, sino que sirvan de ejemplo para otras!
ResponderEliminarEsto es un parámetro tanto para las empresas como para sus clientes ya que por medio de estudios como estos, las empresas estudiadas obtienen retroalimentación y por otra parte, para los clientes es de importancia ya que puede significar su elección de compra.
ResponderEliminarYo creo que como consumidor , le das mucha importancia a lo que es la reputación de la marca, y al mismo tiempo le das un valor extra a las mismas.
ResponderEliminarEste tipo de estudios son muy importantes para el consumidor ya que bajo estos parámetros se aprecia más a las marcas y además esto les da confianza de seguir comprando y visitando las diferentes empresas así que es un caso en el que tanto el consumidor como la empresa ganan
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